Política de privacidad

En Helunarexio, tu confianza y privacidad son prioritarias. Esta política explica qué datos personales recolectamos, el uso que damos y cómo protegemos tu información en cumplimiento de la normativa española vigente.

Datos que recogemos

Recopilamos información necesaria para ofrecerte una experiencia segura y personalizada en nuestro entorno digital.

• Datos de contacto como nombre, correo electrónico y número de teléfono proporcionados voluntariamente.
• Información técnica: dirección IP, detalles del dispositivo y navegador, recogidos automáticamente por motivos de seguridad.
• Datos de interacción, incluyendo mensajes enviados en formularios de contacto o participación en foros colaborativos.
• Preferencias sobre recursos digitales o temas que elijas visualizar para adaptar el contenido ofrecido.

Cómo usamos tus datos

Utilizamos tus datos personales únicamente para gestionar tus solicitudes, mejorar el servicio y facilitar tu interacción segura.

• Procesar tus consultas y responderte según los temas que nos plantees en formularios o correos electrónicos.
• Personalizar los recursos y materiales que ponemos a tu disposición según tus preferencias o historial de uso.
• Mejorar la seguridad del entorno, prevenir fraudes y proteger la integridad de nuestra comunidad.
• Enviar avisos importantes, actualizaciones de servicio o cambios en la Política de Privacidad, si lo solicitas.

Base legal de tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en tu consentimiento y en el cumplimiento de obligaciones legales.

Solo tratamos información personal cuando es imprescindible para gestionar tu experiencia o responder a una obligación normativa española aplicable.

Cesión de datos

Helunarexio no comparte tus datos personales con terceros, salvo exigencia legal o en caso de protección de la plataforma.

• Datos podrán ser divulgados únicamente por requerimiento de la autoridad competente o si lo exige una normativa aplicable.
• Podemos recurrir a proveedores tecnológicos que apoyan la gestión del sitio, garantizando el mismo nivel de protección de datos.
• En caso de reestructuración empresarial, informaremos y limitaremos el acceso según marca la ley española vigente.

Seguridad datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información, prevenir accesos no autorizados o pérdida de datos. Revisamos y actualizamos nuestros protocolos de seguridad periódicamente. Sin embargo, ninguna plataforma online es completamente inmune a riesgos, por lo que recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales personales.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, limitar o eliminar tus datos personales en cualquier momento.

• Solicitar acceso y conocer qué datos personales almacenamos y su finalidad.
• Rectificar tus datos personales si consideras que son inexactos o están incompletos.
• Limitar el tratamiento de tu información o suprimirla bajo determinadas circunstancias previstas por la ley.
• Oponerte al uso de datos para comunicaciones si no has dado tu consentimiento.

Uso de cookies

Empleamos cookies técnicas y de preferencias únicamente para mejorar la funcionalidad del sitio y comprender patrones de acceso. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

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Contacto

Si tienes dudas sobre este aviso o deseas ejercer algún derecho, puedes contactar con nuestro responsable de privacidad.

Cambios en la política

Notificaremos cualquier modificación relevante y te invitamos a revisar la versión actualizada periódicamente.